Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande le plus souvent, avant une première visite et après une séance. Les questions propres à chaque zone ou à chaque traitement sont sur leur page.
Avant la première visite
Combien coûte une première visite ?
La consultation médicale coûte 100 $ et dure trente minutes. À l’achat de 500 $ avant taxes, elle est offerte gratuitement. Le traitement, s’il a lieu, s’ajoute à son tarif. L’analyse de peau est également offerte gratuitement sur rendez-vous.
Y a-t-il un âge minimum ?
Dix-huit ans pour tout traitement injectable. Il n’y a pas d’âge pour commencer ni pour arrêter : le critère est l’indication médicale, pas la date de naissance.
Combien de temps dure un rendez-vous ?
Trente minutes pour la consultation. De dix à quarante-cinq minutes selon le traitement. Une consultation suivie d’un traitement le jour même prend environ une heure.
Les prix affichés sont-ils les prix finaux ?
Les tarifs du site présentent les soins de l’Institut. Le coût du plan proposé et les éventuelles conditions d’une offre sont confirmés avant tout traitement.
Comment annuler ou déplacer un rendez-vous ?
En ligne ou par téléphone, sans frais jusqu’à quarante-huit heures avant. Passé ce délai, des frais de 50 $ sont facturés.
Contre-indications
Peut-on se faire traiter pendant une grossesse ou un allaitement ?
Pas pour les injectables : neuromodulateurs, agents de comblement, biostimulateur et skin boosters sont reportés après la grossesse et l’allaitement, par précaution. Les soins du visage doux restent possibles ; certains peelings ne le sont pas. Dites-le en réservant.
Je prends un anticoagulant : est-ce un problème ?
Ce n’est pas nécessairement une contre-indication, mais les bleus peuvent être plus fréquents. Déclarez votre traitement dans le questionnaire de santé ; ne cessez jamais un anticoagulant prescrit sans consigne clinique.
J’ai une maladie auto-immune ou neuromusculaire.
Certaines maladies neuromusculaires contre-indiquent les neuromodulateurs. Une maladie auto-immune active appelle la prudence pour les injectables. Chaque cas est évalué en consultation, au besoin avec votre spécialiste.
J’ai un bouton de fièvre : puis-je venir ?
Un herpès labial en poussée reporte tout traitement des lèvres et du bas du visage, ainsi que les peelings. Si vous y êtes sujette, dites-le : un traitement préventif peut être prescrit avant une séance.
Je suis sous traitement contre l’acné.
Signalez tout traitement contre l’acné, notamment l’isotrétinoïne et les rétinoïdes locaux. Le geste proposé et les éventuels délais sont déterminés selon le produit, votre peau et l’avis de votre prescripteur. Ne modifiez pas un traitement prescrit sans cet avis.
J’ai une infection, un rhume, une plaie au visage.
Une infection au point d’injection ou une infection générale reporte la séance. Un rhume ordinaire, non. En cas de doute, appelez : reporter ne coûte rien.
Après une séance
Est-ce que ça se voit en sortant ?
Après un neuromodulateur, presque rien : des points rosés une heure. Après un comblement, un gonflement de deux à trois jours et des bleus possibles une semaine. Après un peeling, une peau rosée puis une fine desquamation. Après le PRP, une rougeur d’un à deux jours.
Quand puis-je me maquiller, faire du sport, prendre l’avion ?
Maquillage le lendemain dans la plupart des cas. Sport, sauna et chaleur après vingt-quatre à quarante-huit heures selon le traitement. L’avion n’est pas contre-indiqué, mais la pression et l’air sec peuvent accentuer un gonflement récent : évitez de voler le jour même d’un comblement.
Que faire si un bleu apparaît ?
Rien de particulier : il se résorbe en quelques jours à une semaine. Le froid les premières heures et l’arnica l’aident. Le maquillage le couvre dès le lendemain. Un bleu qui grossit ou devient douloureux doit être montré.
Quand dois-je appeler la clinique sans attendre ?
Après un comblement : une douleur intense, une peau qui blanchit ou marbre, un trouble de la vision. Ce sont des signes rares mais urgents. Après un neuromodulateur : une paupière qui s’abaisse ou une gêne pour avaler. Dans tous les cas, appelez, ne patientez pas jusqu’au suivi.
Le résultat ne me convient pas.
Dites-le. Une retouche se décide au bilan de deux à quatre semaines. Un acide hyaluronique se dissout en une séance si nécessaire. Un neuromodulateur s’estompe de lui-même en quelques mois et ne se dissout pas.
Les produits
Est-ce que c’est du Botox ?
C’est un neuromodulateur, c’est-à-dire un médicament d’ordonnance homologué par Santé Canada dont il existe plusieurs marques. Le produit utilisé pour vous est précisé en consultation ; son nom, son fabricant et son numéro de lot sont inscrits à votre dossier.
Est-ce que c’est du Juvéderm ?
Les agents de comblement utilisés ici sont des gels d’acide hyaluronique réticulé homologués par Santé Canada. Il en existe plusieurs gammes, choisies selon la zone et l’effet recherché. Le produit retenu vous est nommé en consultation et inscrit à votre dossier.
Est-ce que c’est du Sculptra ?
Le biostimulateur de collagène utilisé est à base d’acide poly-L-lactique, homologué par Santé Canada. Le produit et son numéro de lot sont inscrits à votre dossier et vous sont communiqués en consultation.
Pourquoi ne pas afficher les marques sur le site ?
Parce que ce sont des médicaments d’ordonnance et que leur publicité auprès du public est encadrée au Canada. Le site décrit les techniques ; le médecin nomme les produits, à vous, en consultation.
Une question qui n’est pas ici ? La consultation y répond.
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